jeat7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeat7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jeat7 হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বিনোদন অভিজ্ঞতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

jeat7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jeat7 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে jeat7-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নিজস্ব ব্যবহারকারী প্রোফাইল ও ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে jeat7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার শর্তকে বোঝায়।
• "BDT" বা "টাকা" (৳) বলতে বাংলাদেশি মুদ্রাকে বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমকে বোঝায়।

৩ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

৩.১ বয়স সীমা

jeat7 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। jeat7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে এবং পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকালে সরবরাহ করা ইমেইল ঠিকানা ও ব্যক্তিগত তথ্য অবশ্যই বৈধ ও আপনার নিজের হতে হবে।
• পারিবারিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে নিবন্ধন করলে jeat7-কে আগে জানাতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jeat7 সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৪.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jeat7 দায়ী নয়।

৪.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jeat7 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৪.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jeat7 বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket। এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আপনি দ্রুত ও নিরাপদে অর্থ জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন।

৫.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)। এর কম পরিমাণে জমা গ্রহণ করা হবে না।

৫.৩ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। এর কম পরিমাণে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৫.৪ উত্তোলনের সময়কাল

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলাকালীন এই সময় বাড়তে পারে।

৫.৫ লেনদেন সীমা ও যাচাই

• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে jeat7 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
• jeat7 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে — পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

jeat7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের কার্যকলাপ ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত আলাদাভাবে জানানো হয়।

৭ গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ গেম পরিচালনা

jeat7-এ প্রদর্শিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং গেম শুরুর আগে তা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে jeat7 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যের স্বার্থ সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

৭.৩ ফেয়ার প্লে

jeat7-এ সকল গেম ফেয়ার ও র‌্যান্ডম আউটকামের নিশ্চয়তা দিতে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৭.৪ জয়ের অর্থ বিতরণ

গেমে জয়ী অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হবে। তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা হলে jeat7 সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jeat7 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• গেমিংকে আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিংয়ের প্রতি আপনার আসক্তি তৈরি হচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সদস্যরা নিজেদের জমা সীমা, বেট সীমা বা সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নির্ধারণ করতে পারবেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

৯.১ ডেটা সুরক্ষা

jeat7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৯.২ গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

৯.৩ যোগাযোগ ও কুকি

jeat7 প্রাসঙ্গিক অফার, আপডেট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইট পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

১০ বিধিনিষেধ

নিচের কার্যক্রমগুলো jeat7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের কারচুপির প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• jeat7-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা বৌদ্ধিক সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরের যেকোনো বিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jeat7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

jeat7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

• গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট বিঘ্নিত হওয়া, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বন্ধের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• সদস্যের নিজস্ব ভুল বা অবহেলার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্য লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রেখে থাকেন।
• গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্যকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বলা হচ্ছে। আমরা ন্যায্যতার ভিত্তিতে সকল বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

jeat7 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jeat7-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, তবে সদস্যের ন্যায়সঙ্গত অধিকার সুরক্ষিত থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায় সাপোর্ট)

১২.৪ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে, বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর ধারাটি সমতুল্য ও প্রযোজ্য একটি ধারা দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।